Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

За персональные данные, обрабатываемые для работы сервиса, отвечает оператор InfiniDrive. Подтверждённые юридические реквизиты оператора указываются в документах при оплате и предоставляются по запросу через [email protected].

Когда организация хранит в InfiniDrive персональные данные своих пользователей или клиентов, контролёром этого контента выступает сама организация, а InfiniDrive обрабатывает его от её имени в рамках Соглашения об обработке данных.

2. Что мы обрабатываем

InfiniDrive собирает только то, что необходимо для работы аккаунтов, хранилища, оплаты, безопасности и поддержки:

• Данные аккаунта — адрес электронной почты, отображаемое имя, выбранный язык, тариф и идентификаторы аутентификации.
• Ваш контент — файлы, папки, настройки общего доступа, версии файлов и записи об удалённых объектах, которые вы храните в сервисе.
• Операционные данные — IP-адреса, сведения об устройстве и браузере, отметки времени, идентификаторы запросов и журналы событий безопасности.
• Платёжные данные — состояние подписки и ограниченные платёжные метаданные, получаемые от Stripe. InfiniDrive никогда не хранит полные номера карт.
• Данные поддержки — сообщения и диагностические сведения, которые вы сами решаете нам отправить.

3. Зачем мы это обрабатываем

Обработка служит небольшому набору целей: предоставление и защита хранилища, на которое вы подписались, ведение подписок и налогов, предотвращение злоупотреблений, ответы на обращения в поддержку, исполнение юридических обязанностей и надёжная работа платформы. В зависимости от контекста правовым основанием является исполнение договора, законный интерес в безопасности и эксплуатации, ваше согласие или юридическая обязанность.

InfiniDrive не продаёт персональные данные и не читает и не анализирует содержимое ваших файлов для рекламы.

4. Cookies и локальное хранилище

Этот маркетинговый сайт не устанавливает рекламные или аналитические cookies. Сам продукт использует строго необходимые данные сессии, чтобы держать вас в системе и защищать аккаунт.

5. Ваши права

В рамках применимого законодательства вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или переносимую копию, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать в любой момент. Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных.

• Отправляйте запросы с адреса вашего аккаунта на [email protected].
• Перед выдачей или удалением данных мы можем проверить вашу личность.
• Мы отвечаем в сроки, установленные применимым законодательством.

6. Сроки хранения и удаление аккаунта

Ваш контент хранится, пока аккаунт активен. Когда платная подписка заканчивается, аккаунт возвращается на бесплатный тариф; если данных больше бесплатного объёма, доступ для скачивания сохраняется в течение документированного льготного периода, после чего вступают в силу ограничения.

Подтверждённый запрос на удаление аккаунта запускает контролируемый процесс: доступ отключается, контент ставится в очередь на удаление из активных систем, а завершение фиксируется. Журналы безопасности хранятся только операционно необходимый срок. Платёжные и налоговые записи могут храниться дольше, если этого требует закон. Конкретные сроки для отдельного удаления подтверждаются при подаче запроса.

Ограничение: RAID-избыточность — это мера доступности, а не резервная копия. После завершения подтверждённого окончательного удаления контент восстановить нельзя.

7. Поставщики и международная передача

InfiniDrive опирается на намеренно короткий список поставщиков инфраструктуры, сетевой доставки и платежей; каждый поставщик и его роль опубликованы на странице «Субпроцессоры». Основное хранилище остаётся в Европе. Если поставщик может обрабатывать ограниченные данные за пределами ЕЭЗ, при необходимости используется признанный механизм передачи.

8. Контакт

По любым вопросам и запросам о персональных данных пишите на [email protected]. Общая поддержка — [email protected].